Возврат и гарантия

Условия возврата товара

Если по каким-то причинам вам не подошел приобретенный товар, вы можете вернуть его в течение 14 дней (с момента получения заказа). Пожалуйста, убедитесь, что все возвращаемые товары имеют заводские бирки и оригинальную упаковку. При обнаружении следов эксплуатации товара (посторонние запахи, пятна и т.п.), а также в случае нарушения покупателем сроков возврата товара, Studio Slow оставляет за собой право отказать в приёме товара.Оплату пересылки возврата осуществляет клиент. Наши менеджеры свяжутся с вами, как только возврат будет получен.

Порядок возврата заказа

1. Упакуйте вещь, которую хотите вернуть, приложив заполненный бланк возврата.
2. С помощью логистической службы произведите отправку возврата по следующему адресу: Куда: г. Казань, ул. Островского 98, индекс 420107 Кому: ИП Янчевский Владимир Дмитриевич. Сохраните квитанцию, которую вы получите от перевозчика, для возможности отслеживания посылки.
3. Возврат средств осуществляется в течение 3-14 банковских дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.

Политика возврата товаров в нашем магазине регулируется действующими на территории России законодательством:
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации";
Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Гарантия на товар

• Гарантийный срок на всю одежду и обувь составляет 90 дней с момента получения покупателем товара.
• При наступлении гарантийного случая для рассмотрения заявки на возврат обращайтесь по контактам, указанным на сайте.
• Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
• В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.